我們生命中有太多時候是在工作，因此今天想分享這本，與職場有關的書。希望他可以幫你解決一些職場上遇到的難題。

本書教你如何在職場上，完美執行做人做事的道理。 如果你能做到目錄翻開來的每一條，職場定能如魚得水。(超難 XD)

覺得難的部分

第三、第四部分，神之難。要說什麼我絕對沒有的能力，就是讀心術。平常連朋友的心都讀不懂了，還要去讀同事主管的心，簡直要命。

書裡有教方法，也是我筆記最多的部分。

與 Podcast 的差異

平常就有在聽大人學 podcast 的朋朋，要不要買呢？ 個人覺得，忠實粉絲讀起來可能會覺得內容都似曾相似。但好處是本書經過系統性地整理，將觀念分成四大類：破、立、知、行，更方便記憶。文字也讓你更好做筆記。做到的地方可以先略過，做不到的地方可以螢光筆畫起來。

系統性地統整職場上運用的知識

個人覺得整理得滿好的，在看書的同時，可以看到來自不同書籍運用在職場上的方式。

像是與上級敘述事件經過，要先講結論，再做補充。 他其實是寫作中的「結論先行的架構」。

  1. 結論
  2. 根據 or 理由 or 經過
  3. 總結

然後告訴你，跟上級報告，就是要用這個架構，不要用起承轉合，老闆沒那麼多時間 XD

我也曾在落落長解釋一大串後，被主管回：「沒關係你告訴我結論就好～」真的是溫柔體貼到不行的主管，還等我廢話連篇後才溫柔地說 XD

又或是，本書鼓勵不帶有目的性地與人聊天，建立連結，其實就是《最高閒聊法》一書提到讓對話持續不斷的宗旨。

如上所說，看完本書，你可能會跟我一樣，有很多的

「阿～原來主管這樣，是因為…」

「阿～原來同事這樣，是因為…」

的感嘆～

底下是一些筆記，多半是我覺得重要，時常提醒自己的部分。

筆記

破

  1. 專業夠強，同事自然與你交好。 這很重要，因為我不喜歡 social，如果有什麼跟主管應酬的局、中午跟同事吃飯的局，我都不會去 XD 但如果你能力好，同事需要你，即使你平常不 social，他們還是會很喜歡你，因為你可以幫忙他們解決工作上的疑難雜症。

    阿～終於知道為什麼我職場上沒什麼朋友ㄌ….：）））

  2. 真正的溝通不是立刻有效，不要帶有目的性，應該要能在溝通完後的將來，引發更多的溝通；所以好的溝通應該是建立人與人之間的連結。

  3. 在成年人的世界裡，要合作，唯有靠互惠。覺得習慣思考，自己能給對方什麼，滿重要的。

立

  1. 尋找個人優勢

    FAB 法則打造自己的履歷

    • F function 功能：你會做什麼？你做過什麼？

    • A advantage：優勢：與同儕相比，你有什麼不同點？

    • B benefit：貢獻：在老闆眼中你具備何種價值？

  2. 增加自信的其中一種方式： 面對無法解決的突發狀況，不要急著反應

知

讀懂人心的邊際：換位思考

常常跟我一樣搞不懂老闆在想什麼的，這章可以好好讀好好看。還有：好好思考。

  1. 雖然公司未必有安排妥善的教育訓練，但老闆的派工其實就是一種隱性的教導。

    靠自己最簡單的方法，就是強迫訓練自己，嘗試用老闆的觀點來看待公司裡頭發生的一切。 可以揣摩老闆心裡在想什麼。比方說：

    • 老闆為什麼要派這個工作給我？
    • 他背後的目的是什麼？
    • 我要做到什麼程度，才能讓老闆滿意？
    • 當老闆同時交代好幾項任務時，我要以哪個優先？

    當我越有意識地從老闆的角度思考，就會對職場政治以及經營環境理解越深，也就是知道老闆的朝令夕改，背後原來都有跡可循。經過兩三年的自我訓練後，會發現老闆的想法其實很透明。

  2. 釐清預期，專注做對的事。

    老闆說這個不用做太好是什麼意思？實驗一下是什麼意思？

    回到職場上，我聽到的是「簡單做就好」。其實老闆只是想要一個 MVP 或 POC。確認後想快速上場測試並獲得回饋，評估可行性及市場需求。因為要時時調整策略，所以不想投入太多，想要快速印證想法，藉以調整方向。

  3. 證明價值，才有升遷的機會。

    老闆在意：員工是否能勝任這份升遷。升遷後其他員工的想法以及後續的效益。如果你能完美幫老闆解決這些問題，也許升遷就不會是難事。

  4. 提升自我能力，用行動證明自己能獨當一面。 老闆關注的重點。即使未被升遷，自己也要主動學習跟成長，而非依賴老闆來學習新技能。

懂人性、有謀略、夠柔軟，自然達成目標

行

溝通

  1. ⭐ ⭐ ⭐ 一個有能力用大白話把專業講清楚的人，決定了團隊的未來。

    講話要讓人聽得懂，才有話語權，而話語權跟精確無關，而是他說的話，可以跟受眾的頻率相同。

    學習把自己的專業，以更簡單，大家都聽得懂的方式表達出來，就能夠試著把話語權拿回來。

    這跟我在做冬季策略會議技術簡報一模一樣，主管 Chasel：「講人聽得懂的話！」

    QQQ

  2. 身為專家就該有責任，讓外行人聽得懂，否則你的專業也不過是敝帚自珍。

    這我一定要講講同事 K，他是 IOS Team 的小主管，每次他跟 PM 講話都會深思熟慮，慢慢講，思考怎麼用 PM 聽得懂的話去講。

    舉例來說，我是後端工程師，在跟 PM 討論一個功能，如果不先一次規劃好，後期會需要改 host domain。我就會直接跟 PM 說：「這樣到時候要換 domain 」 K 則會說：「這樣到時候會需要重新調整一些設定值」

    這就是我與 IOS Team Lead 的差異，謝囉:)))

  3. 引起別人的興趣，好比從對方的生活，渴望或痛點著手，找到掌握話語權的方法，讓專業發揮最大的效益。這又跟《人性的弱點》裡提到的，讓別人喜歡你的 6 種方式、讓人讚同你的 12 條法則有關。有興趣可以參考《人性的弱點》– 讓人喜歡你。

  4. 敘事力，影響成局的關鍵能力。 溝通就是看懂局後的敘事方式。怎麼建立情誼，共同對抗敵人，達成一致的目標，在跟對方要求之前，有沒有什麼是對方付出後，自己也能相對應付出，達成目標的事情。

  5. 觀察對方的習慣，把老闆或是客戶習慣的語言模式記下來，例如老闆常問的問題。 我的老闆最喜歡問我這些問題：

    • 「為什麼要怎樣怎樣？」
    • 「為什麼不怎樣怎樣？」
    • 「做這個的目的是什麼？」
    • 「為什麼要用這個？」
    • 「這個跟這個差在哪裡？」

    XDDD

  6. 讓自己言之有物

    • 先講結論，再做補充
    • 先講好處，再講壞處，最後提出一個均衡做法
    • 先說理想目標，再說現況，並提出如何達到理想目標的做法
    • 時間軸：過去現在未來
    • 自傳：英雄旅程。魯蛇面臨挑戰，克服困難，蛻變成更成功的人。

  7. 向上溝通：多問多聊，才能知道對方想要的。我的經驗是，不知道主管要什麼，就直接問！多問幾次，不確定就再問。雖然每次都很擔心被主管當笨蛋，想說到底要問幾次為什麼都聽不懂 XD 但總比做完才發現，完全不是主管想要的來得好吧。邊做邊確認才不會做白工。

  8. 人與人的互動很微妙，你用什麼態度對人家，人家就會用相應的態度來對待你。（投射效應）

  9. 增加自身亮點：在大家還不認識你的後，幫自己貼標籤。

    我是 __ __ 專家，這樣到時候大家有這方面的問題，就會來問你。

小結

人的一天有 1/3 的時間在工作，如果不快樂的話，負面情緒佔比會很高。

希望大家在職場上都能知己知彼，順順利利。 從中獲得想要的，也發揮自身價值，獲得滿滿成就感～